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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Programa Vinoclub Rewards

VINOCLUB REWARDS es un programa de lealtad e incentivos propiedad de VINOTECA MÉXICO, SA de CV (en adelante VINOTECA). Los términos y condiciones contenidos en el presente documento rigen el programa de incentivos denominado VINOCLUB REWARDS, y por lo tanto, toda persona que acepta adherirse al programa mediante el llenado manual de la forma impresa de inscripción, adquiere automáticamente la calidad de SOCIO VINOCLUB REWARDS y en consecuencia acepta expresamente haber leído, entendido y aceptado la totalidad de los Términos y Condiciones establecidos en el presente instrumento, por lo que por lo que a partir del momento de su adhesión al programa se sujetará a los mismos. El SOCIO VINOCLUB REWARDS manifiesta ser una persona física, mayor de edad y que cuenta con la capacidad legal de obligarse en los términos y condiciones que se establecen en las siguientes cláusulas:

1. DESCRIPCIÓN Y MECÁNICA GENERAL DEL PROGRAMA.
1.1 El SOCIO VINOCLUB REWARDS, al momento de inscribirse en VINOCLUB REWARDS, acepta recibir su tarjeta de membresía, la cual lo identificará como miembro del programa y le permitirá acceder a beneficios especiales aplicables exclusivamente en sus compras en las sucursales VINOTECA a nivel nacional.
1.2 Su tarjeta de membresía le permitirá al SOCIO VINOCLUB REWARDS consultar su información privada y tener acceso a su cuenta personal e intransferible que automáticamente le asigne el programa, en la que se reflejarán todas las operaciones que realice y en la que se abonarán y cargarán ciertas unidades sin valor monetario denominadas VINOPUNTOS de los que se haga acreedor como resultado de sus compras en las SUCURSALES VINOTECA y que posteriormente podrá canjear y utilizar como forma de pago, de acuerdo a los términos y condiciones del programa.
1.3 VINOTECA se reserva el derecho de modificar, añadir, suspender o cancelar cualquier aspecto del programa (beneficios, incentivos, vigencias, equivalencias, políticas, promociones, ofertas especiales, etc.) así como dar por terminado el programa en cualquier momento mediante aviso a los SOCIOS VINOCLUB REWARDS que con al menos 60 días de anticipación realice a través de la página en Internet del programa www.vinoclub.la
1.4 En caso de terminación del programa, los VINOPUNTOS acumulados por los SOCIOS VINOCLUB REWARDS que no hubieren sido canjeados por éstos antes o durante los 60 días previos a la terminación del programa, serán anulados definitivamente, sin que VINOTECA tenga responsabilidad alguna frente a los SOCIOS VINOCLUB REWARDS.
1.5 VINOCLUB REWARDS, otorgará beneficios exclusivos, descuentos especiales y acumulación de VINOPUNTOS a los SOCIOS VINOCLUB REWARDS como resultado de sus compras realizadas en las SUCURSALES VINOTECA de acuerdo a las condiciones y promociones vigentes en cada momento, las cuales serán determinadas por VINOTECA y cuyas condiciones específicas aplicables (cobertura, porcentaje de acumulación y/o descuento, vigencia, formas de pago participantes, restricciones aplicables, etc.) serán comunicadas periódicamente por VINOTECA en sus sucursales y a través del sitio en Internet del programa.
1.6 Sólo aquellas compras realizadas en los SUCURSALES VINOTECA y en las que el SOCIO VINOCLUB REWARDS se identifique como tal mediante la presentación de su tarjeta de membresía, le darán derecho a gozar de los beneficios mencionados en la cláusula inmediata anterior.
1.7 El SOCIO VINOCLUB REWARDS será informado por VINOTECA, a través de cualquiera de los medios de comunicación del programa, sobre el número de VINOPUNTOS que acumulará por cada peso gastado en las SUCURSALES VINOTECA.
1.8 Los SOCIOS VINOCLUB REWARDS podrán canjear sus VINOPUNTOS en cualquier momento a partir de su segunda compra en VINOTECA, por mercancía en las SUCURSALES VINOTECA, siempre y cuando el saldo a su favor en VINOPUNTOS sea suficiente para cubrir el valor en Pesos Mexicanos del producto deseado. Para efectos de lo anterior, cada VINOPUNTO podrá ser canjeado por un Peso Mexicano EN MERCANCÍA disponible para venta en las SUCURSALES VINOTECA.
1.9 Los socios, administradores y empleados de VINOTECA no podrán participar como SOCIOS VINOCLUB REWARDS.
1.10 Los SOCIOS VINOCLUB REWARDS tiene estrictamente prohibido realizar la venta o cesión de sus VINOPUNTOS a terceros, así como realizar la transferencia de los mismos a cualquier otro SOCIO VINOCLUB REWARDS o persona distinta.

2. CARACTERÍSTICAS Y VIGENCIA DE LOS VINOPUNTOS.
2.1 Los VINOPUNTOS son unidades sin valor monetario; éstas podrán ser canjeadas exclusivamente por mercancía en las SUCURSALES VINOTECA. En virtud de lo anterior, el SOCIO VINOCLUB REWARDS no podrá exigir a VINOTECA, bajo ningún argumento, el pago o devolución de cantidad alguna en Pesos Mexicanos como resultado de la acumulación y canje de VINOPUNTOS.
2.2 Los VINOPUNTOS acumulados por los SOCIOS VINOCLUB REWARDS no tendrán fecha de vencimiento en tanto el SOCIO VINOCLUB REWARDS realice al menos una compra o canje en cualquier SUCURSAL DE VINOTECA cada 12 meses, dicha operación mantendrá vigente la totalidad de sus VINOPUNTOS acumulados.
2.3 VINOTECA se reserva el derecho de dar de baja, y por tanto, anular la totalidad de los VINOPUNTOS acumulados por cualquier SOCIO VINOCLUB REWARDS que no hubiere realizado al menos una compra en las SUCURSALES VINOTECA en un lapso mayor a 12 meses. Pese al vencimiento de VINOPUNTOS, la tarjeta permanecerá activa y el SOCIOS VINOCLUB REWARDS seguirá perteneciendo al programa.

3. OBLIGACIONES DEL SOCIO VINOCLUB REWARDS
Como resultado de su registro y adhesión al programa VINOCLUB REWARDS, los SOCIOS VINOCLUB REWARDS aceptan expresamente cumplir con las obligaciones que a continuación se detallan, así como con cualquier otra que pueda desprenderse del contenido del presente documento. Las obligaciones de los SOCIOS VINOCLUB REWARDS son:
a) Conocer, aceptar y cumplir en todo momento los TÉRMINOS Y CONDICIONES vigentes del programa.
b) Seguir las instrucciones de carácter técnico que VINOTECA le indique, con el fin de garantizar la correcta gestión y participación en VINOCLUB REWARDS.
c) No realizar, facilitar o hacer posible, a través del programa de incentivos VINOCLUB REWARDS, actividades que infrinjan derechos de terceros o que puedan ser consideradas ilícitas o ilegales, y a facilitar, a requerimiento de la autoridad gubernativa o judicial, cuanta información fuese necesaria para el esclarecimiento de tales posibles actividades.
d) No incurrir en actividades tendentes a obtener un beneficio ilícito o indebido.
e) Comunicar a VINOTECA, de forma inmediata, la concurrencia de cualquier hecho que permita el acceso indebido por parte de terceros a las tarjetas de membresía de cualquier SOCIO VINOCLUB REWARDS, ya sea como resultado de robo, extravío o acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Por lo anterior carecerán de toda validez las comunicaciones y las órdenes de canje de VINOPUNTOS realizadas al amparo de tarjetas de membresía VINOCLUB REWARDS sobre las cuales VINOTECA haya recibido previamente solicitud de cancelación de parte del SOCIO VINOCLUB REWARDS titular por los motivos antes indicados.

4. SUSPENSIÓN, DESCALIFICACIÓN Y FALLECIMIENTO.
4.1 VINOTECA se reserva el derecho de cancelar la participación a cualquier socio en el Programa VINOCLUB REWARDS, que a su juicio haya realizado fraude, abuso, violación o contravenga de forma alguna los TERMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA, de los beneficios otorgados o de los VINOPUNTOS acreditados.
4.2 Desde el momento en que el socio queda descalificado, pierde automáticamente todos los derechos adquiridos en el programa VINOCLUB REWARDS.
4.3 Asimismo, en caso de fallecimiento del SOCIO VINOCLUB REWARDS, se cancelará automáticamente su participación en el programa.

5. OBLIGACIONES DE VINOTECA.
Se consideran obligaciones de VINOTECA, las siguientes:
a) Establecer los medios técnicos necesarios para la adecuada gestión del programa de incentivos, conforme a lo establecido en las presentes condiciones de SOCIO VINOCLUB REWARDS.
b) Facilitar al SOCIO VINOCLUB REWARDS, a través de la página en Internet www.vinoclub.la , la información relativa a su estado de cuenta de VINOPUNTOS acumulados en el programa.
c) Establecer, en su página en Internet www.vinoclub.la, un apartado destinado a recabar cuantos comentarios y/o quejas que pueda tener el SOCIO VINOCLUB REWARDS relativas al funcionamiento o gestión del programa VINOCLUB REWARDS, con el fin de optimizar su funcionamiento.
d) Operar el programa VINOCLUB REWARDS de acuerdo a los TÉRMINOS Y CONDICIONES establecidos en el presente documento.

6. HISTORIAL DE CRÉDITO.
6.1 Al adherirse al programa VINOCLUB REWARDS, el SOCIO VINOCLUB REWARDS acepta expresamente y autoriza a VINOTECA a realizar la investigación de su historial crediticio en cualquier momento durante la participación de éste en VINOCLUB REWARDS. Lo anterior incluye, sin estar limitado a, la autorización expresa que el SOCIO VINOCLUB REWARDS otorga a VINOTECA de realizar consultas de su situación crediticia personal ante el Buró de Crédito y/o instituciones de similar naturaleza.
6.2 Basado en los resultados de la anterior investigación y análisis de crédito, VINOTECA podrá, a su sola discreción, otorgar al SOCIO VINOCLUB REWARDS en cuestión una línea de crédito para la compra de mercancías en las SUCURSALES VINOTECA, de acuerdo a los términos y condiciones que para tal fin VINOTECA incorpore y adicione al presente documento.

7. OTROS.
7.1 La adhesión del SOCIO VINOCLUB REWARDS al programa de incentivos VINOCLUB REWARDS tiene costo asignado por el corporativo.
7.2 Los SOCIOS VINOCLUB REWARDS otorgan expresamente su autorización a VINOTECA, de enviarles a través de los medios de comunicación con que cuente el programa VINOCLUB REWARDS (correo electrónico, carta impresa, vía telefónica y vía mensajes de texto SMS) información, promociones y ofertas acorde a su perfil personal y de compra, las cuales estarán basadas en la información proporcionada por cada uno de ellos, así como en sus patrones históricos individuales de compras en los SUCURSALES VINOTECA.
7.3 VINOTECA se reserva el derecho de realizar ajustes negativos de VINOPUNTOS a las cuentas de los SOCIOS VINOCLUB REWARDS cuando así lo considere pertinente en virtud de reportes de devoluciones o cancelaciones de compras que las SUCURSALES VINOTECA le notifiquen, así como en caso de detectar alguna anomalía en la acumulación de VINOPUNTOS del SOCIO VINOCLUB REWARDS en cuestión.
7.4 El SOCIO VINOCLUB REWARDS reconoce expresamente que VINOTECA, VINOCLUB REWARDS y sus respectivos logotipos son marcas registradas propiedad de VINOTECA

8. DATOS PERSONALES Y CONFIDENCIALIDAD.
8.1 Los datos proporcionados voluntariamente por el SOCIO VINOCLUB REWARDS mediante el llenado del cuestionario de inscripción y adhesión al programa VINOCLUB REWARDS u otros que el SOCIO VINOCLUB REWARDS proporcione en cualquier momento a lo largo de la relación que mantenga con VINOTECA, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal cuya finalidad es la de que VINOTECA les pueda ofrecer los productos y servicios que más se adecuen a sus necesidades y preferencias. Por todo lo anterior, la no cumplimentación del formulario supone la imposibilidad de su inclusión en dicho fichero.
8.2 VINOTECA, como responsable del fichero mencionado en el punto anterior, garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos facilitados. De igual modo, se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad, a no cederlos a terceros sin el consentimiento del SOCIO VINOCLUB REWARDS en cuestión y a utilizarlos de acuerdo con las finalidades del programa.
8.3 VINOTECA no vende ninguna información personal identificable con respecto a sus miembros o clientes a ningún tercero. Cualquier información proporcionada por el SOCIO VINOCLUB REWARDS es manejada como confidencial.
8.4 Los SOCIOS VINOCLUB REWARDS se reservan el derecho de darse de baja del servicio en cualquier momento sin necesidad de ningún trámite, costo o pena aplicable.

9. NO ASOCIACIÓN.
La celebración del presente contrato no constituye sociedad, relación laboral ni asociación de ninguna índole entre VINOTECA y los SOCIOS VINOCLUB REWARDS. El término SOCIO VINOCLUB REWARDS se utiliza exclusivamente para efectos de expresar su adhesión al programa.

10. TERRITORIALIDAD Y JURISDICCIÓN APLICABLE.
10.1 El servicio de VINOTECA está disponible para personas físicas de cualquier nacionalidad, siempre y cuando compren en las SUCURSALES VINOTECA existentes en el territorio nacional de México.
10.2 Sin perjuicio de lo anterior, para la interpretación y cumplimiento del presente Contrato, tanto los SOCIOS VINOCLUB REWARDS como VINOTECA, aceptan someterse expresamente a la jurisdicción y competencia de las leyes y de los Tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal, por lo que renuncian, desde el momento de su adhesión al programa, a cualquier otro fuero que les corresponda o llegare a corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

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